利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNRoleは、国際回線を通じてネットワーク資源に接続するサービスをサブスクリプション形式で提供しています。90か国以上・150回線以上に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。クライアントとサブスクリプション情報はユーザーパネルから取得できます。利用可能な回線や設定の詳細は、パネルおよびクライアントの表示をご確認ください。

本サービスには、第三者サイトのアカウント、会員資格、コンテンツの利用許諾は含まれません。対応地域、アクセス条件、コンテンツの提供範囲は各プラットフォームが定めます。国際回線を利用しても、当該プラットフォームの利用資格が得られるわけではなく、特定のサイトへ常時アクセスできることを保証するものでもありません。

アカウントとサブスクリプションの利用ルール

メールアドレスなしで登録できます。ユーザー名とパスワードをご用意ください。パスワードとサブスクリプション情報は適切に管理し、サブスクリプションURLを公開ページに掲載しないでください。認証情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、パネルからチケットを送信してください。

同時に接続できる端末数に制限はありませんが、アカウント所有者が管理する端末に限りご利用いただけます。端末数に制限がないことは、アカウントの転売・貸与や第三者とのサブスクリプション共有を認めるものではありません。また、本サービスを利用して他のユーザーに商用の中継サービスを提供することも禁止されています。アカウント所有者は、利用を許可した端末から行われる操作について責任を負います。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間中に上位プランへ変更する場合、差額は残り日数に応じて計算されます。追加データパックは使い切るまで有効で、期限はありません。購入前にプラン、データ量、料金体系をご確認ください。料金の詳細はプラン料金をご覧ください。

適正な利用について

ユーザーは、居住地および実際の利用行為に適用される法令を遵守し、アクセス先プラットフォームの規則に従うものとします。ネットワーク攻撃、詐欺、悪意のあるプログラムの配布、他者のプライバシーや知的財産権の侵害、許可のないシステムへのアクセスなど、違法行為に本サービスを利用することは禁止されています。

回線資源を意図的に過剰消費する行為、他のユーザーの接続を妨害する行為、本サービスのアカウント管理や通信量管理を回避する行為は禁止されています。回線やプロトコルの設定は、通常の利用目的に沿って行ってください。個々のアクセス行為が合法かどうかはユーザー自身で判断するものとし、本サービスは法律上の助言を提供するものではありません。

サービスの提供状況と責任の範囲

実際の接続状況は、利用者のネットワークや端末設定、通信事業者のルーティング、接続先の地域、第三者プラットフォームの方針などに左右されます。メンテナンス、回線の調整、上流ネットワークの障害、不可抗力により接続が中断する場合があります。一定の速度や遅延時間、または特定のプラットフォームへの常時アクセスを保証するものではありません。

問題が発生した場合は、まず使い方ガイドを参考に設定をご確認のうえ、パネルからチケットを送信してください。VPNRoleは状況に応じて対応します。重要なデータはご自身で保管し、本サービスだけを重要業務の唯一の接続手段として利用しないでください。責任の制限は適用法で認められる範囲に限られ、法律上免除できない責任を除外するものではありません。

返金条件と申請方法

初回のお支払いから60日以内は、理由を問わず全額返金を申請できます。ユーザーパネルにログインし、チケットを送信してください。該当する注文情報と返金希望をお知らせください。接続障害を申請理由とする必要はありません。

注文の確認に必要な情報は、申請者と支払い記録の照合にのみ使用します。アカウントのパスワードやサブスクリプションの認証情報は送信しないでください。返金の進捗はチケットでご案内します。決済サービスによって処理にかかる時間は異なるため、確認されていない入金期限は定めていません。アカウントの利用ルールによって、上記の返金条件が変更されることはありません。

アカウントの停止・終了と規約の変更

違法利用、転売や共有、システムへの攻撃、継続的なサービス妨害などが確認された場合、VPNRoleはリスクに応じて該当する接続の一時停止、アカウント機能の制限、またはアカウントの終了を行うことがあります。緊急の被害防止が必要な場合は、先に保護措置を講じることがあります。対応に異議がある場合は、チケットから事情を説明し、再審査を申請できます。アカウントの停止や終了によって、法令上の責任が免除されることはありません。

規約を変更する場合は、本ページと最終更新日を更新します。ユーザーの重要な権利に関わる変更については、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで告知し、適用方法を説明します。すでに発生している正当な権利を遡って損なうことはありません。個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。